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      華通公告

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      中國證監(jiān)會投資者維權渠道介紹

      發(fā)布時間:2020-08-05 16:23 作者:華通人 來源:未知 點擊: 字號:


            中國證監(jiān)會設立的投資者維權渠道主要包括信訪、證券期貨違法違規(guī)行為舉報中心和“12386”中國證監(jiān)會服務熱線。
            一、信訪渠道介紹
            (一)定位
            根據《信訪條例》,信訪是對證監(jiān)會及其工作人員職務行為反映情況,提出建議、意見或者投訴請求。
            (二)聯(lián)系方式
            1、信訪電話
            010-66210166  66210182
            2、通信地址
            北京市西城區(qū)金融大街19號富凱大廈
            中國證監(jiān)會辦公廳信訪辦公室
            郵編100033
            3、接待地點和時間
            北京市西城區(qū)太平橋大街107
            工作日:08:30-11:00 13:30-16:30
            (三)相關說明
            舉報市場主體違法違規(guī)行為不屬于信訪事項,不適用《信訪條例》的相關規(guī)定,建議通過舉報渠道反映。
            屬于中國證監(jiān)會派出機構、會管單位職責范圍的信訪事項,建議直接向相關派出機構、會管單位反映。
            二、證券期貨違法違規(guī)行為舉報中心介紹
            (一)功能
            按照《證券期貨違法違規(guī)行為舉報工作暫行規(guī)定》(證監(jiān)會公告〔2020〕7號)處理舉報接收、提請調查、獎勵等工作。
            (二)定位
            擴大案件線索來源,加大對證券期貨違法違規(guī)行為的打擊力度。
            (三)聯(lián)系方式
            1、網絡舉報網址
            http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/
            2、信函舉報郵寄地址
            北京市西城區(qū)金融大街19號富凱大廈
            中國證監(jiān)會證券期貨違法違規(guī)行為舉報中心
            郵編100033
            三、“12386”中國證監(jiān)會服務熱線介紹
            (一)定位
            “12386”中國證監(jiān)會服務熱線是中國證監(jiān)會建立的接收證券期貨市場投資者訴求的公益服務渠道。
            (二)接收訴求范圍
             根據《關于“12386”中國證監(jiān)會服務熱線運行有關事項的公告》(證監(jiān)會公告〔2018〕32號),“12386”熱線接收投資者的民事糾紛投訴、咨詢、意見建議,不接收信訪、舉報。
            (三)聯(lián)系方式
            1、“12386”熱線電話;
            2、證監(jiān)會網站(www.csrc.gov.cn)“我要留言”、“給主席寫信”欄目以及中國證券投資者保護基金有限責任公司網站(www.sipf.com.cn)“12386投資者熱線”欄目。

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